الضمان
ضمان رسمي على معدات SDLG الجديدة المباعة عن طريق درب البحار
حماية لاستثمارك
جميع معدات SDLG الجديدة التي تشتريها من درب البحار، الوكيل الرسمي في العراق، مشمولة بضمان المصنع. يغطي الضمان عيوب التصنيع والمواد ضمن المدة وساعات التشغيل المحددة لكل موديل.
ما الذي يشمله الضمان عادةً؟
- المحرك والأجزاء الرئيسية لمنظومة نقل الحركة
- المنظومة الهيدروليكية ومكوناتها
- المحاور والهيكل الرئيسي
- الأنظمة الكهربائية الأساسية
شروط الحفاظ على الضمان
- إجراء الصيانة الدورية في مواعيدها لدى مركز خدمة معتمد
- استخدام قطع غيار وزيوت أصلية بمواصفات SDLG
- التشغيل حسب دليل المشغل وضمن الحمولات المقررة
- الإبلاغ عن أي عطل فور ظهوره
ما لا يشمله الضمان
- القطع الاستهلاكية مثل الفلاتر والأسنان والإطارات
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث
- التعديلات غير المعتمدة على الآلة
كيف تقدم مطالبة ضمان؟
1
تواصل معنا
اتصل بنا أو أرسل رسالة واتساب مع رقم الهيكل وساعات التشغيل.
2
الفحص
يقوم فني معتمد بفحص الآلة في موقعك أو في الورشة.
3
الإصلاح
يتم الإصلاح أو الاستبدال وفق شروط الضمان.
مدة الضمان وتفاصيله الدقيقة تختلف حسب الموديل وتُحدد في عقد البيع. التفاصيل الكاملة عند الطلب.